(资料图)
南宁慧泊高价停车费事件是一件备受关注的社会事件。自2021年5月以来，慧泊高价停车费引起了广泛的社会质疑和反对。在自媒体的曝光下，慧泊停车被立案侦查，与法院的合作也紧急被叫停。民众的呼喊终于有了反应，针对此次事件涉及了很多方面的问题逐一进行分析。
首先是价格问题。据了解，慧泊停车的收费标准居高不下，甚至超过了国内外主流的停车费标准，用户感到非常不满。作为老百姓，自驾车停车是生活中的必需品，合理的停车费用都能被大家所接受。像慧泊高额停车费用，不顾消费者权利，借着一家独大的局面，肆意定价，一天停车费高达100多元，民怨四起。所以合理的市场竞争有利于市场的良性发展。在这一点上，南宁政府应该向社会推出更多优秀的停车服务，解决城市停车问题，还要规避再次发生类似慧泊高额停车费事件，给政府做点加分项。
其次是监管的缺失。在此次事件中，慧泊停车之所以能不断实行高价收费，除了运营着全市所有停车位形成垄断外，政府职能部门监管的缺失脱不了干系。事件就发生在身边，没人发现吗？民众的反映和举报，监管部门就意识不到问题的严重性？监管不到位导致企业的不合理盈利，这不仅会促使企业继续落实不良的竞争策略，也使市场竞争不公平，不符合市场经济的规律。强化对行业的监管，制定完善的停车费用标准，该免费要免费，收费标准也应该经过听证会，一定要考虑到民众的生活成本。
第三是学会倾听民众的心声。慧泊停车事件之所以会被曝光和立案，是南宁当地人民对停车服务和收费的不满已经忍耐到了极限。所谓官逼民反，民不得不反。高额的停车费政府人员视若不见也就算了，有民众向有关部门反映问题，相关部门也无所作为。后面还发生了法院和慧泊停车公司合作签订备忘录，闻所未闻，见所未见。好在大家的共同努力下，合作被叫停，备忘录也被废止。
总之，南宁慧泊高价停车费事件被立案侦查，对大家来说是好事，对市场来说更应该起到警醒作用。如何做好服务，如何让客户满意。不是你拥有了多少的优势和资源就能随意对客户进行收割。做群众满意的企业，为消费者提供更加优质的服务，这才是大家喜欢的企业。
关键词：
